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Numérique du quotidien · 3 articles

Démarches en ligne

FranceConnect, France Identité, impots.gouv.fr, Ameli, signature électronique.

Les démarches administratives en ligne ont ceci de particulier qu’elles n’admettent pas d’à-peu-près : un compte mal identifié, une échéance manquée ou un document déposé au mauvais endroit produisent des conséquences réelles. Le point commun de ces parcours est l’identité : savoir quel niveau de garantie un service exige évite la plupart des blocages.

Ce thème couvre l’identité numérique et ce qu’elle débloque, le parcours fiscal en ligne avec ses dates et ses possibilités de correction, et les espaces de santé, dont l’usage et les droits d’opposition sont mal connus.

Les questions auxquelles ce thème répond

Chaque question renvoie à la réponse, dans l’article qui la traite.

Les autres thèmes de la rubrique

Thème

Argent et paiements

Carte bancaire, virement instantané, prélèvement SEPA, paiement sans contact, litiges.

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Vos droits

RGPD, CNIL, démarchage téléphonique, achats en ligne, SignalConso.

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Réseaux sociaux

Algorithmes de recommandation, paramètres de confidentialité, suppression de compte.

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Famille et enfants

Premier téléphone, contrôle parental, temps d’écran, achats intégrés, vie privée des ados.

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Travail et études

Télétravail, visioconférence, partage de fichiers, compétences numériques, recherche d’emploi.

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Se faire aider

Conseillers numériques, France Services, aide aux personnes âgées, associations.