Fin de l’ADSL : à quelle date la ligne est-elle coupée dans ma commune ?

Cela dépend du lot auquel appartient votre commune, et non de votre opérateur. La prochaine coupure tombe le 31 janvier 2027 dans les 2 138 communes du lot 3 ; les 6 894 communes du lot 4 suivent en janvier, mai ou octobre 2028, les 10 470 du lot 5 aux mêmes mois de 2029, et Orange vise l’extinction complète du réseau fin 2030. Si votre ligne fonctionne aujourd’hui, elle fonctionnera au moins jusqu’à la date de votre lot.

Le courrier est arrivé avec le logo d’Orange, ou bien c’est un appel d’un « conseiller fibre » qui annonce que la ligne « sera coupée le mois prochain ». La box ADSL, elle, fonctionne comme d’habitude. Un voisin affirme que l’ADSL « est fini depuis janvier », un autre qu’on a « jusqu’en 2030 ». Les deux ont lu quelque chose de vrai, et aucun n’a la bonne date.

La confusion vient de ce que chaque commune a deux dates, que la presse et les démarcheurs mélangent volontiers : celle où l’on cesse de vendre des lignes cuivre, et celle où l’on coupe celles qui existent. Entre les deux s’écoulent au moins douze mois, et c’est dans cet intervalle que tout se règle.

Deux dates par commune : la fin des ventes, puis la coupure#

Le réseau cuivre est celui du téléphone historique : une paire de fils qui arrive dans le logement par la prise murale en T. Orange, héritier de France Télécom, en possède 99,99 % selon l’ARCEP. Il transporte le téléphone fixe classique, dit RTC, et toutes les variantes du DSL : ADSL, ADSL2+, VDSL2. Le VDSL, souvent vendu comme « presque la fibre », s’arrête exactement en même temps que l’ADSL, puisqu’il passe sur la même paire de cuivre.

La fermeture se fait en deux temps, commune par commune.

• La fermeture commerciale arrête la vente de tout nouvel accès cuivre dans la zone, quel que soit l’opérateur. Les abonnements déjà souscrits sont maintenus : rien ne change pour l’abonné en place, qui garde sa ligne, son débit et son numéro.
• La fermeture technique éteint le réseau. Ce jour-là, selon la fiche consommateurs de l’ARCEP, une ligne qui n’a pas été migrée est coupée, et l’abonné perd le téléphone, internet, voire la télévision si elle passait par la box.

Le cadre fixé par l’ARCEP impose au moins douze mois entre les deux. Une commune qui vient d’être fermée à la vente a donc au moins un an devant elle.

Le calendrier lot par lot, tel que l’ARCEP le publie#

Orange regroupe les communes en lots selon trois critères : le niveau de couverture en fibre, la présence des autres opérateurs et le nombre de lignes cuivre encore actives. Après trois expérimentations, la phase dite industrielle a commencé avec le lot 1. Voici le tableau tenu par l’ARCEP dans sa page sur l’organisation d’Orange, mise à jour le 26 janvier 2026.

Si votre commune figure dans le lot 3, la coupure est dans moins de quatre mois : c’est maintenant qu’il faut commander. Dans le lot 4 ou 5, la date tombe un mois précis de 2028 ou de 2029, que seule la carte d’Orange donne pour votre commune. Et si vous n’êtes dans aucun lot, votre commune relève des derniers lots, avec une échéance au plus tard fin 2030.

Pour les lots 4 et 5, la colonne « fin des ventes » porte deux dates parce que le calendrier a été décalé en cours de route : une partie des communes a été fermée à la vente le 31 janvier 2026, l’autre le sera le 31 janvier 2027. Comme l’écart de douze mois entre les deux fermetures reste obligatoire, une commune fermée à la vente en janvier 2027 ne peut pas être coupée avant janvier 2028.

Ce que le 31 janvier 2027 change, et pour qui#

Le 31 janvier 2027 cumule deux événements. C’est la date de coupure du lot 3, et c’est aussi la date de fin des ventes pour toutes les communes restantes. Selon la page de l’ARCEP, après le 31 janvier 2027, il ne sera plus possible de souscrire de nouvel abonnement cuivre en France.

Le report de 2026 à 2027 n’a pas porté sur les petites communes. D’après Next, qui reprend les chiffres présentés par l’ARCEP fin janvier 2026, environ 26 000 communes, représentant à peu près 20 millions de locaux, ont été fermées à la vente le 31 janvier 2026. Les 8 000 communes reportées, soit environ un quart des communes, rassemblent à elles seules quelque 23 millions de locaux, la moitié du total. Les communes reportées comptent donc en moyenne près de quatre fois plus de locaux que les autres : ce sont elles qui concentrent les abonnés encore autorisés à souscrire.

Les chiffres d’un lot bougent : 829 communes annoncées, 763 coupées#

Un lot n’est pas une liste figée. Le lot 2 comptait 829 communes dans le tableau de l’ARCEP. Le 27 janvier 2026, jour de sa coupure, Univers Freebox recensait 763 communes réellement fermées, réparties dans 54 départements et représentant environ 900 000 locaux, dont Ajaccio, le 6e arrondissement de Lyon, Melun et Laval. Les 66 autres n’ont pas été coupées ce jour-là.

Les pages de l’ARCEP elles-mêmes ne donnent pas le même nombre de communes pour les lots suivants. Sa fiche destinée aux collectivités, mise à jour le 27 janvier 2026, compte 2 097 communes pour le lot 3, 6 843 pour le lot 4 et 10 488 pour le lot 5, contre 2 138, 6 894 et 10 470 dans le tableau ci-dessus. Les écarts sont faibles, mais réels.

Orange publie ces mouvements dans un « fichier de trajectoire », mis à jour tous les six mois et diffusé en données ouvertes. Une date lue dans un article, y compris celui-ci, situe l’échéance ; celle qui engage est donnée par la carte officielle, consultée récemment, et par le courrier de l’opérateur.

Trouver la date de sa commune en trois consultations#

L’ARCEP renvoie vers trois outils, qui se complètent.

La deuxième étape compte autant que la première : connaître la date de coupure ne sert à rien si la fibre n’est pas proposée à votre adresse précise. Une fois la fibre disponible, il reste à choisir une offre adaptée, ce qui ne demande pas le débit le plus élevé : le calcul du débit réellement nécessaire montre qu’un foyer ordinaire est couvert bien en dessous du gigabit.

Les délais qui protègent l’abonné, et leurs limites#

La fermeture du cuivre est encadrée par deux décisions de l’ARCEP, n° 2023-2802 et n° 2023-2803, qui couvrent le cycle de régulation 2024-2028. L’ARCEP le qualifie de cadre « le plus exigeant en Europe à ce jour ».

Les exceptions au critère de la fibre complète sont limitées : un raccordement refusé de manière justifiée, un local « raccordable sur demande », où le point de branchement doit être installé dans les six mois suivant la première commande, ou un local raccordable à un tarif spécifique. Pour les locaux que la fibre n’atteint pas, une autre solution de haut débit doit exister : satellite, 4G ou 5G fixe, ou câble coaxial.

La limite principale tient dans la dernière ligne du tableau des reports. Le droit de l’abonné n’est pas un droit à la fibre, c’est un droit à une solution. Après deux ans de report, une maison isolée peut se retrouver coupée avec une box 4G ou une parabole comme seule option. Les communes peuvent par ailleurs obtenir d’Orange, douze mois avant la coupure et sous engagement de confidentialité, le nombre de lignes cuivre encore actives sur leur territoire.

Garder son numéro fixe : l’ordre des démarches compte#

Le numéro de téléphone fixe ne disparaît pas avec le cuivre. Il passe sur la fibre, où le téléphone se branche sur la box ou sur un boîtier fourni par l’opérateur au lieu de la prise en T. La seule façon de le perdre est de se tromper d’ordre.

• Ne résiliez pas vous-même votre ligne ADSL. La fiche de l’ARCEP sur la conservation du numéro est formelle : c’est au nouvel opérateur de résilier l’ancien contrat, dans le cadre de la portabilité. Une résiliation faite de votre propre initiative, avant la demande de portabilité, met le numéro en danger.
• Obtenez votre RIO en appelant le 3179 depuis la ligne fixe concernée. Le serveur vocal répond à toute heure, et le code est confirmé par SMS, courriel ou courrier. Si la ligne ne permet plus d’appeler, chaque opérateur dispose d’un numéro gratuit de substitution.
• Donnez ce RIO au nouvel opérateur en souscrivant l’offre fibre. Le portage prend au minimum trois jours ouvrables, jamais un dimanche ni un jour férié, et il est gratuit : l’ancien opérateur ne peut pas le facturer.

Rester chez le même opérateur ne change rien au principe. L’ARCEP précise qu’un opérateur ne peut pas refuser la portabilité du numéro au motif d’un changement de technologie, du cuivre vers la fibre. Et si la résiliation a déjà eu lieu par erreur, tout n’est pas perdu : le numéro reste portable jusqu’à 40 jours calendaires après la fin du contrat.

Le passage à la fibre est aussi l’occasion de vérifier ce qui dépend de l’ancien contrat. L’adresse électronique fournie par l’opérateur, en particulier, ne survit pas forcément à un changement de fournisseur : ce que la loi garantit pour une adresse mail après la résiliation d’une box se limite à six mois de lecture. Si l’opérateur traîne à confirmer la fin de l’ancien abonnement, les règles de la résiliation en ligne s’appliquent aussi aux contrats télécoms.

Téléassistance, alarme, vidéoprotection : ce que la box ne fait pas comme la prise en T#

Tout ce qui est branché sur la prise en T s’arrête à la date de coupure, et pas seulement le téléphone. La fiche de l’ARCEP pour les collectivités cite la téléassistance, la vidéoprotection, les services administratifs, les établissements scolaires et la téléphonie fixe, en plus des accès ADSL, VDSL et SDSL. Le même raisonnement vaut pour tout appareil relié à la prise : transmetteur d’alarme, terminal de paiement branché sur la ligne, télécopieur.

Le changement le plus sous-estimé tient en une phrase de la fiche consommateurs de l’ARCEP : sur la fibre, « aucun appel, ou service de communications électroniques n’est possible en cas de coupure d’électricité ». La ligne cuivre était alimentée depuis le central, et un téléphone filaire simple continuait de fonctionner pendant une panne de courant. Une box, elle, s’éteint avec le compteur. L’ARCEP mentionne les équipements à batterie et les onduleurs comme parade.

La dernière question n’est pas théorique. Remplacer un transmetteur sur cuivre par un modèle à carte SIM ne règle rien si ce modèle n’utilise que la 2G, coupée en métropole d’ici la mi-décembre 2026. Le calendrier d’arrêt de la 2G et de la 3G donne les dates par opérateur : un boîtier qui fuit le cuivre pour la 2G ne gagne que quelques semaines.

Pour un commerce ou un cabinet, le recensement des appareils reliés à la ligne fait partie des vérifications de base d’une petite structure, au même titre que celles décrites dans la sécurité minimale d’une TPE.

Raccordement, travaux, absence de fibre : qui paie quoi#

Dans la grande majorité des cas, selon l’ARCEP, le remplacement se fait par un abonnement fibre, internet ou téléphone seul, souscrit auprès de n’importe quel opérateur présent sur le réseau fibre de la commune. Rien n’oblige à rester chez l’opérateur qui fournissait l’ADSL, ni à passer chez Orange parce que c’est Orange qui ferme le cuivre.

Le raccordement suppose de faire entrer une fibre dans le logement. Si le passage est bouché ou n’existe pas, des travaux sont nécessaires. La fiche consommateurs de l’ARCEP précise que les travaux complexes en domaine privé, par exemple dans un jardin ou sous une allée, restent à la charge de l’occupant, qui peut choisir son prestataire.

Là où la fibre n’arrive pas, l’ARCEP cite trois solutions : le câble, là où un réseau coaxial existe, la box 4G ou 5G fixe, et le satellite. Leurs performances n’ont rien à voir entre elles, et la qualité d’une box 4G dépend beaucoup de son emplacement : la méthode pour mesurer son débit correctement permet de comparer avant de s’engager. Pour un blocage durable, raccordement refusé, logement oublié, délai qui s’éternise, l’ARCEP invite à le signaler sur sa plateforme J’alerte l’Arcep.

Une fois la fibre en service, les réflexes changent : sur la fibre, il n’y a plus de resynchronisation de ligne, et les redémarrages répétés de la box ne coûtent plus de débit comme sur le cuivre. Une lenteur qui persiste vient alors souvent du réseau sans fil de la maison, que traite le diagnostic d’un wifi lent.

Les démarcheurs de la « fin de l’ADSL », et comment les reconnaître#

La fermeture du cuivre est devenue un argument de vente sous pression. Un appel, un courriel ou une visite annonce une coupure imminente et propose de souscrire sur-le-champ. Le calendrier officiel suffit à le démonter : une commune est annoncée des années à l’avance, et même la fermeture d’une adresse isolée exige 24 mois de préavis avant la coupure.

Orange a rappelé en septembre 2024, dans des propos rapportés par Univers Freebox, que des délais de prévenance réglementaires s’imposent et que les courriers officiels arrivent au moins 18 mois avant la coupure. L’opérateur conseille de se méfier des messages aux adresses étranges ou truffées de fautes, des appels venus d’un numéro en 06 ou en 07, et de ne jamais communiquer de coordonnées bancaires à un interlocuteur qui vous a sollicité. Il rappelle surtout que l’abonné reste libre de son opérateur comme de sa technologie.

Un appel de ce type relève souvent du démarchage interdit : depuis le 11 août 2026, le démarchage téléphonique sans consentement est prohibé, et un contrat conclu dans ces conditions est nul. Si l’interlocuteur se présente comme votre opérateur et réclame des données de paiement, le schéma est celui d’un hameçonnage. Le signalement se fait sur SignalConso. Pour un parent âgé, souvent visé, un conseiller numérique ou un espace France Services peut accompagner la vérification et la souscription.

Le critère à retenir : la date technique de votre commune, et l’ordre des démarches#

Devant chaque annonce, une seule question tranche : quelle est la date de fermeture technique de ma commune, selon la carte officielle consultée aujourd’hui ? La date de fin des ventes ne coupe rien, et une annonce qui ne donne aucune date vérifiable n’est pas une information.

Une ligne qui tombe avant la date de son lot n’a pas été fermée : c’est une panne, qui relève de la méthode de diagnostic d’une connexion perdue.

• Lot 3, coupure au 31 janvier 2027 : vérifiez l’éligibilité de l’adresse et commandez la fibre maintenant, avec votre RIO.
• Lot 4 ou 5, coupure en 2028 ou 2029 : rien ne presse, mais vérifiez dès maintenant que la fibre est proposée à votre adresse exacte, et faites inventorier par leurs fournisseurs les boîtiers reliés à la prise en T.
• Commune hors lot, ou grande ville reportée : la coupure n’interviendra pas avant 2028, et au plus tard fin 2030. Surveillez le courrier de l’opérateur et la carte, deux fois par an.
• Dans tous les cas : ne résiliez jamais l’ADSL vous-même, laissez le nouvel opérateur le faire avec le RIO, et prévoyez une solution pour les appels d’urgence pendant une coupure de courant.